Responsable de magasin de détail

Une entreprise située en Polynésie Française est en quête d’un(e) Responsable de magasin de détail pour intégrer son équipe.

Description du poste et des tâches

• Le Responsable de magasin aura pour mission principale de superviser l’ensemble des opérations du point de vente. Plus précisément, ses responsabilités incluront :
• La gestion quotidienne du magasin, en veillant à la satisfaction des clients.
• L’encadrement d’une équipe de vente pour garantir des performances optimales.
• Le traitement des commandes des clients, que ce soit par le biais du comptoir, par e-mail ou par téléphone.
• Fournir des informations précises sur les coûts, les disponibilités et les délais de livraison.
• Saisir et suivre les devis clients tout en s’assurant d’une facturation claire pour chaque commande.
• Préparer et gérer les livraisons de marchandises.
• Accueillir les clients chaleureusement, en les guidant et les conseillant pour répondre à leurs besoins.
• Proposer des alternatives aux clients en fonction de leurs exigences.
• Assurer une bonne présentation des rayons pour dynamiser les ventes.
• Superviser la gestion des stocks, en veillant à l’approvisionnement des rayons.
• Réceptionner, contrôler et étiqueter les nouveaux produits entrant dans le magasin.
• Organiser des opérations promotionnelles et participer à la mise en place des activités commerciales.
• Veiller à la mise en avant des nouveaux produits pour attirer l’attention des clients.
• Contribuer à l’amélioration des services clients en faisant remonter les retours d’expérience à la direction.

Compétences requises et diplômes

• Le candidat idéal devra posséder :
• Une bonne connaissance des techniques de vente et des produits proposés, notamment concernant les équipements de cuisine professionnels et semi-professionnels.
• Une capacité d’adaptation et d’organisation face aux différentes situations rencontrées.
• Un sens aigu du contact avec la clientèle, avec une aisance tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Des compétences informatiques et téléphoniques, permettant d’assurer une communication fluide avec les clients et le reste de l’équipe.
• Un goût prononcé pour le conseil, tout en sachant faire preuve d’une présentation soignée.
• La résilience pour gérer des situations stressantes, ainsi que des clients mécontents.
• De bonnes capacités d’écoute et un esprit dynamique, avec la volonté de prendre des initiatives.

Localisation du poste

Ce poste est situé à Punaauia, sur l’île de Tahiti en Polynésie Française.

Salaire et avantages

Le poste est proposé en contrat à durée déterminée (CDD) pour une durée de six mois à temps plein.
Les détails du salaire ainsi que d’éventuels avantages complémentaires seront communiqués aux candidats sélectionnés au cours du processus d’entretien.

Conclusion

Si vous êtes passionné par le commerce de détail, que vous aimez travailler avec un public varié et que vous souhaitez contribuer au succès d’une entreprise en pleine expansion en Polynésie, n’hésitez pas à postuler.