Réceptionnaire en atelier mécanique automobile

Une concession automobile multimarques réputée est à la recherche d’un Réceptionnaire (H/F) pour rejoindre son équipe au sein du service diagnostic et recherche de pannes. Ce poste, d’une grande importance pour le bon fonctionnement de l’atelier, nécessite une interaction constante avec la clientèle et les techniciens.

Description du poste et des missions

Le Réceptionnaire sera en charge d’accueillir les clients se présentant au service après-vente. Ce rôle implique plusieurs responsabilités clés :

• Accueillir les Clients : Il/elle doit recevoir les clients avec professionnalisme et prendre en considération leurs demandes techniques.
• Identification des Pannes : Le Réceptionnaire est responsable de diagnostiquer avec précision les symptômes des pannes soulevées par les clients.
• Organisation des Interventions : Il/elle doit planifier et coordonner les interventions avec l’atelier de diagnostic.
• Interface entre les Parties Prenantes : Assurer un lien efficace entre les clients, les techniciens et le service commercial pour garantir un flux de communication fluide.
• Établissement des Ordres de Réparation : Il/elle doit rédiger les ordres de réparation et veiller à leur suivi jusqu’à la résolution complète du problème.
• Restitution des Véhicules : Une fois les travaux effectués, expliquer aux clients les interventions réalisées sur leurs véhicules.

Compétences et qualifications requises

• Formation Technique : Diplôme en mécanique automobile (Bac Pro, BTS AVA ou équivalent).
• Expérience : Une expérience antérieure dans un rôle similaire sera considérée comme un atout majeur.
• Compétences Interpersonnelles : Rigueur, organisation et capacité à travailler en équipe sont des qualités essentielles. De plus, le candidat doit disposer de solides compétences en communication, y compris la diplomatie, l’empathie et la capacité à gérer des dossiers de réclamations sensibles.
• Connaissances des Marques : La connaissance spécifique des marques Volkswagen, Toyota, Suzuki ou Audi est souhaitée.

Localisation du poste

Ce poste est basé en Polynésie Française, plus précisément sur l’île de Tahiti, dans la commune de Papeete.

Salaire et avantages

Bien que le salaire ne soit pas spécifié, la concession offre une rémunération qui sera déterminée en fonction du profil et de l’expérience du candidat.
De plus, le candidat bénéficiera d’un environnement de travail dynamique, axé sur la satisfaction client, ainsi que des perspectives d’évolution au sein du groupe.

Conclusion

Ce poste de Réceptionnaire représente une opportunité passionnante pour les candidats passionnés par l’automobile et désireux de travailler au sein d’une équipe professionnelle et dynamique. Les personnes intéressées par ce challenge sont invitées à postuler rapidement, car ce recrutement est immédiat.