Caissier(e) bureau de change

Mission Principale :

Réaliser des opérations de change de devises étrangère (achat/vente) dans le respect des procédures de l’entreprise et de la règlementation financière en vigueur, tout en fournissant une excellente attention au client.

Responsabilités et Tâches :

1. Traitement des opérations de change :
   • Accueillir les clients et répondre à leurs demandes concernant l’achat et la vente de devises.
   • Réaliser les opérations de change dans le respect des taux de change et des réglementations en vigueur.
   • Vérifier les identités des clients conformément à la réglementation anti-blanchiment (KYC – Know Your Customer).
   • Assurer une gestion précise des liquidités et des devises dans le coffre-fort du bureau.
2. Gestion de la caisse :
   • Assurer l’équilibre de la caisse en début et fin de session.
   • Effectuer des comptages de liquidités (devise et espèces).
3. Suivi administratif et réglementaire :
   • Remplir les documents nécessaires à la traçabilité des opérations (formulaire de change, KYC…etc.).
   • Respecter les procédures de contrôle interne et les obligations réglementaires liées au secteur financier.
   • Veiller à la conformité avec les lois locales et internationales concernant la lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme.
4. Service Clientèle :
   • Assurer un service client de qualité en conseillant et en orientant les clients de manière professionnelle.
   • Gérer les réclamations ou litiges en collaboration avec le responsable de l’agence.
   • Maintenir une présentation soignée et un environnement de travail agréable pour les clients.
5. Gestion des risques et sécurité :
   • Signaler toute situation suspecte ou à risque auprès du responsable.
   • Respecter les procédures de sécurité liées à la manipulation de grandes sommes d’argent.
   • Participer aux inventaires et contrôles réguliers des stocks de devises

Compétences Requises :

• Savoir-faire :
  • Maîtrise des opérations de change et des taux de change.
  • Connaissance des principes de comptabilité de base et de gestion de caisse.
• Savoir-être :
  • Rigueur, sens de l’organisation et de la gestion des priorités.
  • Excellentes compétences en communication et en service client.
  • Discrétion et respect de la confidentialité des informations.
  • Gestion du stress et capacité à travailler sous pression.

Formation et Expérience :

• Formation : Minimum Bac en comptabilité, gestion, économie ou tout autre domaine pertinent.
• Expérience : Une première expérience dans le domaine bancaire, la gestion de caisse ou dans un bureau de change serait un plus.

Conditions de Travail :

• Lieu : Aéroport de Faa’a et Centre Vaima à Papeete
• Horaires : Travail en horaires décalés, week-end et jours fériés
• Type de contrat : Temps partiel à 80 voire 100 heures / mois

Merci de postuler par mail en envoyant CV + lettre de motivation