Agent de voyages

Une agence de voyages située à Papeete, sur l’île de Tahiti, recrute un(e) Agent(e) de voyages en CDI à temps plein. Ce poste est une excellente occasion de contribuer à la prise en charge des dossiers clients du marché japonais, en garantissant une exécution optimale des prestations.

Description du poste :

L’Agent des opérations – Marché Japon assure l’exécution opérationnelle des dossiers clients. Après la phase de validation commerciale, il/elle applique les procédures internes pour garantir la mise en œuvre des prestations confirmées. Ses activités principales comprennent :

• Saisie et mise à jour des dossiers dans le logiciel métier (Tourplan NX).
• Confirmation des prestations auprès des fournisseurs (hébergements, transports, excursions, croisières).
• Vérification des disponibilités et des conditions contractuelles.
• Suivi des modifications, annulations et ajustements opérationnels.
• Coordination avec les équipes internes (réservation, conciergerie, comptabilité).
• Préparation et contrôle des documents opérationnels (rooming lists, vouchers, reconfirmations).
• Signalement à la Responsable Marché Japon de tout blocage ou anomalie.

Compétences requises :

• Maîtrise du japonais (écrit et oral).
• Bonne compréhension des procédures opérationnelles en agence réceptive.
• Rigueur administrative.
• Capacité à appliquer des consignes et à travailler sous supervision.
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels métiers.

Localisation du poste :

Le poste est basé à Papeete, sur l’île de Tahiti.

Salaire :

Le salaire pour ce poste est compris entre 200 000 et 300 000 CFP.

Conclusion :

Si vous êtes passionné(e) par le secteur du voyage, maîtrisez le japonais et souhaitez travailler dans un environnement stimulant, n’hésitez pas à postuler pour rejoindre cette équipe dynamique.