Chargé Opérationnel & Relation Client (H/F)

🚀 Chargé Opérationnel & Relation Client (H/F) – CDD temps partiel (évolutif vers CDI)

Rejoins une entreprise innovante et en pleine croissance !
Au cœur de l’activité de Foodease, tu participeras au bon déroulement des opérations et assureras le lien quotidien avec nos clients, livreurs et commerçants.

📌 Missions principales

• Supervision des commandes et livraisons sur notre plateforme.
• Assistance et coordination entre les clients, livreurs et commerçants.
• Gestion des opérations courantes : modifications et annulations de commandes, mises à jour urgentes, etc.
• Suivi des livreurs : échanges réguliers avec notre communauté de livreurs, récupération et contrôle des caisses.
• Participation à l’intégration des nouveaux livreurs : réponse aux candidatures, organisation des rendez-vous de formation, etc.

👤 Profil recherché

• Aisance avec les outils numériques
• Excellent relationnel et sens du service client
• Réactivité, rigueur et capacité à gérer plusieurs situations simultanément
• Autonomie, esprit d’équipe et capacité d’adaptation
• Flexibilité et disponibilité pour travailler en horaires variables, notamment en soirée et le week-end

🎮 Une aisance avec les jeux vidéo est un plus, notamment pour la capacité à traiter rapidement les informations et à gérer plusieurs actions simultanément.

✨ Ce que nous proposons

• CDD temps partiel (évolutif vers CDI) de 125 h/mois, avec possibilité d’heures complémentaires
• Rémunération : à partir de 145 000 XPF brut/mois + primes
• Tickets restaurant et avantages sur les livraisons Foodease
• Cadre de travail stimulant, missions variées et opportunités d’évolution

📩 Intéressé(e) ?

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💚 Participe à l’aventure Foodease avec nous !