Agent de comptoir en location de véhicules

Une entreprise dynamique implantée à FAA’A, Tahiti, recrute en CDI un(e) Agent de comptoir en location de véhicules pour renforcer son équipe. Ce poste est idéal pour les candidats qui souhaitent s’investir dans un environnement de travail varié et enrichissant.

Description du poste et des tâches à réaliser :

• Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme, en les conseillant aussi bien en face à face qu’au téléphone ou par courriel.
• Évaluer les besoins des clients et ajuster l’offre de location en fonction des disponibilités du parc automobile, tout en proposant des options pertinentes selon le voyage du client.
• Gérer les prises de réservation, ainsi que les modifications et annulations de contrats.
• Établir et suivre les contrats de location en veillant à la conformité des documents.
• Procéder à la facturation et au traitement des encaissements.
• Accompagner les clients lors de la prise en main des véhicules et s’assurer de la conformité réglementaire de chaque véhicule.
• Contrôler les retours de véhicules et gérer les éventuelles réclamations des clients.
• Dans certaines situations, préparer, nettoyer et convoyer les véhicules entre le parking et l’aéroport.

Compétences requises et diplômes :

• Maîtrise courante du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Détention d’un permis de conduire B valide depuis plus de deux ans.
• Être disponible pour travailler 6 jours par semaine, avec des horaires en rotation (tôt le matin, milieu de journée ou tard le soir), y compris week-ends et jours fériés.
• Posséder un véhicule pour se déplacer aisément.

Les compétences personnelles recherchées incluent :

• Excellentes aptitudes relationnelles et un sens aigu du service client.
• Organisation, rigueur et efficacité dans l’exécution des tâches.
• Esprit d’équipe, tout en étant capable de travailler de manière autonome.
• Capacité à s’adapter à diverses situations et à faire preuve d’initiative.
• Une expérience d’au moins 2 ans dans un rôle similaire ou dans un domaine de relation clientèle serait appréciée ; cependant, le sourire, la motivation et l’engagement restent des critères essentiels pour notre sélection.

Localisation du poste :

Le poste est basé à FAA’A, sur l’île de Tahiti.

Salaire :

Le salaire proposé pour ce poste est compris entre le SMIG et 200 000 CFP.

Conclusion :

Cette offre représente une belle opportunité pour intégrer une entreprise en pleine croissance et dynamique. Si vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et que vous vous reconnaissez dans les compétences requises, n’hésitez pas à postuler.