Une entreprise recrute en CDI un(e) Premier.ère Gouvernant(e) pour intégrer son équipe dynamique à Bora Bora. Ce resort 5 étoiles a ouvert ses portes en septembre 2024 et propose un cadre de travail stimulant avec 142 bungalows, 3 restaurants, 3 bars, un service d’étage disponible 24h/24, un SPA, ainsi qu’un Centre Écologique.
Description du poste
En tant que Premier.ère Gouvernant(e), le candidat retenu sera responsable de la direction et de la coordination des équipes d’entretien au sein du resort. Les principales missions incluront :
- Coordination des équipes : Gérer et motiver les équipes de nettoyage, y compris les femmes de chambre, les valets de chambre ainsi que les employé(e)s en lingerie.
- Vérification et gestion des stocks : S’assurer du bon fonctionnement du matériel, tout en tenant à jour l’inventaire du linge et des produits d’accueil.
- Suivi des plannings : Assurer la régularité des plannings et la répartition des chambres en concordance avec les besoins d’occupation.
- Gestion des objets oubliés : Mettre en place un protocole pour le traitement des objets laissés dans les chambres.
- Qualité des prestations : Être responsable de la qualité des services offerts tant dans les chambres que dans les espaces publics du resort.
Compétences requises et diplômes
- Formation : Un CAP SH-Service hôtelier, un diplôme de formation en gestion de gouvernante ou un BTS en hôtellerie est requis.
- Expérience professionnelle : Une expérience minimale de 5 ans en tant que Gouvernant(e) dans un hôtel 4 ou 5 étoiles est indispensable. Une expérience antérieure dans un resort est fortement souhaitée.
- Langues : La maîtrise de l’anglais est nécessaire pour interagir efficacement avec une clientèle internationale.
- Qualités personnelles : Le candidat doit faire preuve de rigueur, d’organisation, et posséder d’excellentes compétences interpersonnelles.
Localisation du poste
L’emploi est basé à Bora Bora, dans la commune d’Anau.
Salaire
Le salaire pour ce poste n’est pas spécifié dans l’offre d’emploi, mais il sera communiqué au cours des entretiens.
Conclusion
Ce poste offre l’opportunité de rejoindre une équipe engagée au sein d’un établissement prestigieux. Les candidats intéressés par le rôle de Premier.ère Gouvernant(e) au sein de The Westin Bora Bora Resort & Spa sont invités à postuler.
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