Un resort de luxe recherche un(e) Chef de brigade de réception hôtelière organisé, aimant le service client et capable de superviser une équipe. Le candidat idéal devra s’assurer que nos clients reçoivent un service impeccable et personnalisé.
Description du poste :
Le Chef de brigade aura pour principales responsabilités de superviser l’équipe d’agents Front Office, de mettre à jour les informations et préférences des clients, de gérer les plaintes clients et de coordonner avec le service Housekeeping. Il devra également assurer le suivi des activités quotidiennes de l’hôtel, connaître les procédures de réservation de chambres et veiller au respect des procédures de caisse et Front Office.
Compétences requises et diplômes :
- Excellente communication écrite et verbale
- Maîtrise de l’anglais et du français (une troisième langue serait un atout)
- Connaissance du logiciel Opera
- Bonne connaissance de l’hôtellerie de luxe
Localisation du poste :
L’emploi est situé en Polynésie, plus précisément sur l’île de BORA-BORA, dans la commune de VAITAPE.
Salaire :
Le salaire n’est pas spécifié
Conclusion :
Si vous êtes passionné par le service client, organisé et capable de diriger une équipe, ce poste est fait pour vous.
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