Technicien SAV en informatique

Une entreprise recherche un(e) technicien de service après-vente en informatique pour renforcer son équipe. Ce poste est idéal pour un professionnel passionné par les technologies de l’information qui souhaite évoluer dans un environnement collaboratif et stimulant.

Description du poste et tâches abordées

Rattaché au Responsable du Centre de Services, le futur collaborateur intégrera une équipe composée de 7 personnes. Ses principales responsabilités peuvent se résumer comme suit :

• Diagnostic et recherche de pannes : Évaluer et résoudre les problèmes sur l’ensemble des produits informatiques, qu’il s’agisse d’appareils PC ou Apple.
• Gestion des commandes : Effectuer des commandes de pièces défectueuses via l’extranet de l’entreprise pour assurer une réparation rapide des équipements.
• Remplacement des composants défaillants : Intervenir physiquement sur les appareils afin de remplacer tout élément matériel compromis.
• Élaboration de devis et conseils : Proposer des estimations de coûts aux clients et les conseiller sur les meilleures solutions informatiques adaptées à leurs besoins.
• Installation chez les clients : Réaliser des interventions sur site pour installer les équipements et assurer une prise en main optimale.

Compétences requises et diplômes

• Compétences techniques :
  • Connaître les principes fondamentaux des systèmes Windows et MacOS ainsi que leur architecture technique.
  • Maîtriser les domaines de la mise en réseau, du diagnostic et des résolutions de problèmes hardware, des systèmes, et des réseaux.
  • Des connaissances en Active Directory, en langages de scripts, ainsi qu’en technologies de messagerie et d’environnements collaboratifs constitueront un atout non négligeable.
• Qualités personnelles :
  • Être rigoureux, méthodique et curieux, tout en faisant preuve de polyvalence et d’un sens aigu du service client.
• Formation : Un niveau de formation Bac ou Bac+2 dans le domaine de l’informatique ou des nouvelles technologies est requis.

Localisation du poste

Le poste est basé sur l’île de Tahiti, plus précisément dans la commune de Papeete.

Salaire

Le contrat proposé est à durée déterminée (CDD) d’une durée de trois mois
salaire qui commence au SMIG, fixé à 200 000 CFP.
Des avantages supplémentaires, tels que des tarifs préférentiels pour les employés, seront également offerts.

Conclusion

Cette offre représente une belle opportunité pour un technicien de service après-vente désireux de contribuer à un environnement de travail dynamique et enrichissant. Si cette description résonne avec votre parcours et que vous vous sentez prêt à relever le défi, n’hésitez pas à postuler pour rejoindre cette équipe passionnée !