Une entreprise dynamique et réputée dans le secteur de l’hôtellerie à Faa’a est à la recherche en CDI d’un(e) réceptionniste pour renforcer son équipe au sein du service Accueil-Réception. Le candidat idéal devra faire preuve d’un sens aigu du service client et d’une grande attention aux détails.
Description du poste et des tâches
Sous la responsabilité de la Responsable d’hébergement et des Chefs de Brigade, le réceptionniste sera chargé de diverses missions essentielles afin d’assurer un service d’accueil exemplaire. Les principales responsabilités incluront :
- Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée.
- Fournir des informations sur les services de l’hôtel et les attractions locales.
- Gérer les réservations et le suivi des demandes des clients.
- Assurer la coordination avec les autres départements pour garantir la satisfaction des clients.
- Contrôler la propreté et l’organisation de la réception.
- Traiter les plaintes et les demandes des clients avec empathie et professionnalisme.
- Respecter les normes d’hygiène, de sécurité et de qualité établies par l’établissement.
Ce rôle est fondamental pour garantir une expérience mémorable à chaque visiteur.
Compétences requises et diplômes
Le poste de réceptionniste implique un ensemble de compétences et d’exigences académiques que le candidat doit posséder :
- Une expérience professionnelle d’au moins deux ans dans un poste similaire est fortement recommandée.
- Maîtrise de l’anglais à un niveau avancé, tant à l’oral qu’à l’écrit, pour assurer une communication efficace avec une clientèle internationale.
Localisation du poste
Le poste est basé sur l’île de Tahiti, plus précisément dans la commune de Faa’a.
Conditions de travail et rémunération
Le contrat proposé est un CDI à temps plein
SMIG à 200 000 CFP
Conclusion
Cette offre représente une occasion passionnante pour tout candidat passionné par le secteur de l’hôtellerie et désireux de s’investir à long terme dans une entreprise en croissance. Les personnes intéressées, qui remplissent les critères mentionnés, sont invitées à postuler dès que possible.
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