Nous recherchons un CONSEILLER SAV (H/F) pour rejoindre notre équipe au sein de notre atelier mécanique. Si vous êtes passionné par le service client, organisé et dynamique, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez-nous et faites partie d’une culture d’entreprise axée sur l’éthique, la satisfaction client et la performance.
Description du poste :
- Elaborer un plan de travail en fonction du volume horaire disponible
- Organiser les entrées à l’atelier en tenant compte des contraintes clients
- Assurer un chargement optimal de l’atelier et réagir efficacement aux imprévus
- Proposer des prestations complémentaires et gérer les devis et la facturation
- Communiquer clairement sur la nature des travaux, les prix et les délais avec les clients
- Gérer les réclamations et apporter des solutions adaptées
- Rassembler les documents nécessaires au dossier client
- Informer les clients en cas de travaux imprévus
Compétences requises et diplômes:
- Formation Bac +2 minimum (BTS, DUT…)
- Expérience réussie dans la gestion d’une clientèle exigeante
- Sens du commerce, excellent relationnel et sens de l’organisation
- Souci de la satisfaction client
- Travail en équipe et dynamisme
- Maîtrise de l’anglais
Localisation du poste:
- En Polynésie
- Île de Tahiti
- Commune de travail à Papeete
Salaire : Non précisé
Cette opportunité de CDI à temps plein est à pourvoir immédiatement.
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