Majordome en hôtellerie

Nous recherchons actuellement deux Majordomes en hôtellerie/Butlers F/H pour rejoindre notre équipe au Conrad Bora Bora Nui. Sous la direction du Head Butler, le titulaire de ce poste sera un ambassadeur actif offrant un service personnalisé aux clients, coordonnant les différentes demandes et veillant à la satisfaction de la clientèle.

Description du poste et des tâches:

• Offrir un service personnalisé et coordonner les demandes des clients tout au long de leur séjour.
• Anticiper les besoins des clients avant leur arrivée et assurer un suivi attentif.
• Maintenir et mettre à jour les profils clients dans le système.
• Veiller à l’application des standards de la marque et des procédures de l’hôtel.
• Entretenir une relation clientèle de qualité tout au long du séjour.
• Identifier les opportunités d’amélioration et proposer des solutions proactives.
• Assurer un service de haute qualité, en accordant une attention particulière aux clients VIP.

Compétences requises et diplômes:
Pour postuler à ce poste, les candidats doivent avoir :

• Un BTS en hôtellerie, tourisme, ou restauration est préférable.
• Une expérience en service clientèle et une aisance relationnelle.
• Des compétences en leadership, orientation client et travail d’équipe.
• Maîtrise du français, de l’anglais et d’une autre langue étrangère.
• Capacité à travailler en heures supplémentaires si nécessaire.
• Aptitude à communiquer de manière professionnelle avec l’équipe et les autres départements.

Localisation du poste:
L’emploi est basé à Bora Bora, en Polynésie, plus précisément à Vaitape. Les candidats doivent être prêts à travailler sur place.

Salaire: Le salaire pour ce poste sera déterminé en fonction de l’expérience et des qualifications du candidat retenu.

Si vous êtes passionné par l’hôtellerie de luxe et que vous possédez les compétences requises pour ce poste, nous vous encourageons vivement à postuler. Rejoignez notre équipe au Conrad Bora Bora Nui et contribuez à offrir une expérience inoubliable à nos clients. Postulez dès maintenant pour cette opportunité unique !