L’hôtel Te Moana Tahiti Resort de Punaauia recherche un(e) Agent de Réservation, pour garantir des séjours de qualité à ses clients et optimiser les revenus d’hébergement.
Description du poste:
- Vérification des options en attente et gestion des annulations si nécessaire.
- Répondre aux demandes de réservation par téléphone ou par email.
- Promotion active des services de l’hôtel avant l’arrivée des clients.
- Organisation des archives des réservations et suivi des clients réguliers.
- Encaissement des séjours OTA et gestion des paiements refusés.
- Facturation et suivi des annulations, no-show et go-show.
- Collaboration avec la centrale de réservation et le Chef de Réception.
Compétences requises et diplômes:
- Maîtrise du vocabulaire hôtelier en anglais et en français.
- Excellente qualité rédactionnelle dans les deux langues.
- Minimum 2 ans d’expérience en réservation hôtelière.
- Connaissance du logiciel hôtelier « Opera ».
- Organisation, propreté et éthique de travail.
Localisation du poste:
- En Polynésie, sur l’île de Tahiti.
- À Punaauia, Tahiti.
Salaire : Non précisé, mais offre un repas par jour de travail.
L’hôtel Te Moana Tahiti Resort recherche un Agent de Réservation immédiatement disponible pour un CDI à temps plein.
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Source : sefi