Réceptionnaire en atelier mécanique moto

Si le monde des motos vous passionne et que la marque Yamaha occupe une place spéciale dans votre cœur, ce poste de Réceptionnaire SAV Moto est fait pour vous ! En tant que Réceptionnaire, vous serez au cœur de la relation client, offrant un accueil exceptionnel et un service personnalisé. Vous contribuerez chaque jour à entretenir la passion pour la performance et l’innovation qui anime notre équipe.

Description du poste :

• Accueil et Conseil Client : Accueillir chaque client avec un sourire chaleureux et une écoute attentive, comprendre ses besoins et lui apporter des conseils avisés.
• Gestion des demandes de SAV : Prendre en charge les demandes d’intervention, planifier les rendez-vous en fonction des priorités et des disponibilités de l’atelier.
• Suivi des interventions : Assurer la communication entre les clients et l’équipe technique, les tenir informés de l’avancement des travaux, et veiller à leur satisfaction.
• Gestion des réclamations : Accueillir et analyser les réclamations pour trouver des solutions adaptées aux clients, et assurer un suivi professionnel.
• Promotion des services Yamaha : Présenter et proposer des services complémentaires ou des produits de la marque pour répondre aux besoins des clients et renforcer leur attachement à Yamaha.

Compétences requises et diplômes :

• Excellentes compétences en communication et en relation client
• Capacité à gérer les situations délicates et les réclamations clients
• Connaissances techniques en mécanique moto (un plus)
• Diplôme dans le domaine de la mécanique automobile ou équivalent

Localisation du poste :

Le poste est basé en Polynésie, sur l’île de Tahiti, plus précisément à Papeete.

Salaire :

Le salaire pour ce poste sera défini selon l’expérience et les compétences du candidat.

Conclusion :

Si vous souhaitez rejoindre une équipe passionnée par les motos Yamaha et offrir un service client exceptionnel, n’hésitez pas à postuler pour ce poste de Réceptionnaire SAV Moto.