Agent de réservation en hôtellerie

Une entreprise située à Faa’a, sur l’île de Tahiti, recherche un(e) Agent(e) de réservation. Ce poste est à pourvoir en CDI à temps plein. La personne sélectionnée jouera un rôle clé dans la création d’une première impression exceptionnelle pour les clients.

Description du poste :

• Traiter les réservations téléphoniques avec rapidité et courtoisie.
• Gérer les demandes spéciales pour les clients VIP ou les groupes.
• Saisir les réservations dans le système de gestion Opéra.
• Suivre et relancer les clients pour confirmer les réservations.
• Contribuer à offrir une expérience client exceptionnelle dès la réservation.

Compétences requises :

• Maîtrise parfaite du français et de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral.
• Bonne connaissance des outils Word, Excel, et du logiciel Opéra.
• Sens de l’organisation, de la rigueur et du service client.
• Capacité à travailler avec calme et efficacité, même dans les périodes intenses.
• Être autonome tout en ayant un esprit d’équipe.

Localisation du poste :

Le poste est basé à Faa’a, sur l’île de Tahiti, en Polynésie Française.

Salaire :

Le salaire pour ce poste n’est pas précisé, mais sera discuté lors des entretiens.

Conclusion :

Si vous êtes passionné(e) par le secteur de l’hôtellerie et que vous souhaitez intégrer une équipe dynamique qui valorise le service client, cette offre est faite pour vous. N’hésitez pas à postuler pour rejoindre cette prestigieuse structure.