Le poste de STEWARD F/H consiste à assurer un service de qualité à bord en accueillant les passagers, en répondant à leurs besoins et en veillant à leur confort et leur sécurité tout au long de leur traversée. Le steward contribue ainsi à offrir une expérience positive aux passagers et à fidéliser la clientèle.
Description du poste :
Le STEWARD F/H accueille les passagers dès leur embarquement, les oriente et répond à leurs questions sur les installations et les services. Il effectue des rondes régulières dans les salons et espaces communs pour garantir la propreté et le confort des passagers. Pendant la traversée, il gère les besoins des passagers et intervient en cas de problème pour assurer leur satisfaction.
Compétences requises et diplômes :
Le candidat idéal sera titulaire d’un BTS tourisme ou aura suivi la formation PNC, avec une expérience significative dans l’accueil et le transport de passagers. Il doit être capable de fournir un service courtois et attentif, et avoir le sens du service client. Une bonne gestion du stress et une adaptation aux conditions maritimes sont également nécessaires.
Localisation du poste :
Le poste est basé en Polynésie, plus précisément sur l’île de MOOREA, à TEAVARO. L’environnement de travail est en mer, ce qui nécessite une adaptation aux conditions maritimes.
Recrutement :
Le poste est à pourvoir à partir du 1er novembre 2024 pour une durée de 3 mois en CDD. Les horaires de travail sont de 39 heures par semaine, variables en fonction des besoins opérationnels du navire.
Conclusion :
Si vous êtes passionné par le service client et que vous souhaitez contribuer à offrir une expérience positive aux passagers, ce poste de steward à bord d’un navire de la SNC Aremiti est fait pour vous.
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